Postes Canada a émis une mise à jour concernant la reprise de son offre de service depuis la grève.
Bien que les volumes de courrier soient encore élevés, celle-ci précise avoir rétabli les garanties de livraison à temps et tous les niveaux de service pour les colis du régime intérieur depuis le 6 janvier.
Les niveaux de service pour le traitement et la livraison sont d’ailleurs revenus à la normale à l’échelle du pays, y compris dans les régions rurales et éloignées.
On constate toutefois encore des retards pour le courrier transactionnel.
«Nous continuons de traiter les articles Courrier transactionnel du régime intérieur accumulés en plus des nouveaux volumes déposés, note Postes Canada. Il faut donc continuer de s’attendre à des retards de livraison de plusieurs jours au-delà de notre norme de service pour le courrier transactionnel, comme les lettres, les factures et les relevés.»
Le bilan est similaire pour le courrier de quartier où un grand nombre d’articles doivent encore être traités et livrés. «Il faut s’attendre à des retards de livraison de plusieurs jours», précise-t-on.
Le traitement du courrier et des colis du régime international accumulés s’accélère également, mais la clientèle doit continuer de s’attendre à un retard de livraison de plusieurs jours à ce niveau. (N.P.)
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