L’appel au 911 a été fait un peu avant 15h15. À leur arrivée sur les lieux, les pompiers ont immédiatement constaté que la maison située au 130, rue d’Édimbourg, tout près de la rue de Gand, était une perte totale, le feu ayant déjà fait son œuvre.
Dès lors, les hommes du Service de sécurité incendie se sont affairés à contenir les flammes et protéger les deux résidences attenantes.
Plus inquiétant, on ne peut encore confirmer l’évacuation de l’endroit, ne sachant donc pas si quelqu’un se trouvait à l’intérieur.