Mis à jour le 12 juin 2026 à 13h56
La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) et CAA-Québec déménagera son point de service actuellement basé sur le boulevard Le Corbusier, au Quartier Laval.
Ce point de service avait déjà été déménagé depuis le boulevard Curé-Labelle, à Chomedey, en décembre 2025 et se retrouvera dans Duvernay, au 2830, boulevard Saint-Martin Est, à compter du 24 août.
La clientèle y sera accueillie avec ou sans rendez-vous.
Des avantages
L’emménagement dans ce nouvel environnement, plus spacieux et mieux aménagé, vise une optimisation de l’expérience de la clientèle grâce à des services plus efficaces et plus accessibles.
La SAAQ et CAA-Québec soutiennent que parmi les principaux avantages du nouvel emplacement, on peut relever un accès facilité en transport en commun; une offre de stationnement bonifiée; ainsi que des heures d’ouverture prolongées, soit jusqu’à 20h, le jeudi, et jusqu’à 18h, tous les autres soirs.
Autres mesures
Rappelons que, pour diminuer l’attente et permettre à la clientèle de gagner du temps, la SAAQ recommande fortement de prendre rendez-vous avant de se rendre dans un point de service ainsi que de s’assurer d’avoir en main l’ensemble des documents requis pour la réalisation de la transaction souhaitée.
De plus, la SAAQ invite la clientèle à privilégier l’utilisation de SAAQclic, une plateforme en ligne accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant d’effectuer rapidement et en toute autonomie une vaste gamme de transactions.
Pour toute question, la clientèle peut également joindre le service à la clientèle de la SAAQ par téléphone, par courriel sécurisé, par Messenger ou via la messagerie privée d’Instagram. (B.L.)
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