Mis à jour le 18 septembre 2026 à 08h16
À l’aide d’un téléphone Android et de l’application mobile Chrono, il est maintenant possible d’acheter des titres de transport, puis de se déplacer avec son téléphone.
L’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) et ses partenaires, avec la participation financière de la Ville de Montréal et du gouvernement du Canada, ont rendu disponible cette nouvelle solution d’achat pour les utilisateurs du transport collectif.
Cette solution technologique est déployée dans le cadre du projet de transformation et de modernisation de la billettique Concerto.
Elle s’ajoute à celle de la Recharge OPUS pour offrir un parcours d’achat simplifié et flexible pour la clientèle du transport collectif.
Il n’est plus nécessaire de se rendre dans un point de vente ou de se déplacer avec une carte physique de transport: tout peut être fait avec un téléphone cellulaire.
Conditions et restrictions
Ce déploiement concerne les usagers des services de transport collectif de la région métropolitaine de Montréal qui utilisent les services du réseau régulier et possèdent un téléphone Android.
Pour l’instant, seuls les titres mensuels et hebdomadaires sont offerts via l’application Chrono aux usagers du train de banlieue.
Elle est offerte uniquement pour les usagers qui achètent des titres de transport au tarif ordinaire.
Le paiement peut se faire par carte de crédit Visa et Mastercard ou avec les portefeuilles numériques Apple Pay et Google Pay, qui permettent également le paiement Interac.
Avec l’arrivée de ses nouveaux canaux de vente, l’ARTM cherche à accroître l’usage des modes de transport durables ainsi qu’à réduire la congestion routière et l’empreinte environnementale liées aux déplacements.
Solution testée
Avant le déploiement de cette nouvelle fonctionnalité, on a réalisé différents tests de marché pour évaluer la fiabilité et la robustesse avec plusieurs testeurs.
Les tests se sont déroulés sur plusieurs mois et environ 3000 personnes ont été recrutées à différentes étapes de la démarche.
Les tests consistaient entre autres à acheter, valider des titres de transport et se déplacer avec un téléphone.
Une fois les différentes étapes réalisées, les participants étaient invités à faire part de leur expérience afin d’optimiser la solution. (B.L.)
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