Mis à jour le 06 mars 2020 à 03h50
Hydro-Québec invite la population lavalloise à faire preuve d’une grande vigilance, car des messages associés à son nom sont actuellement envoyés à plusieurs clients.
Des fraudeurs tentent de profiter du fait qu’Hydro-Québec procède actuellement à des remises à la clientèle en lien avec l’adoption du projet de loi 34 par le gouvernement du Québec en décembre dernier.
«Ne cliquez pas sur les hyperliens qu’ils contiennent, car ils mènent bien souvent vers un faux site Web aux couleurs d’Hydro-Québec ou vers un site de virement Interac. Dans tous les cas, ces messages sont frauduleux», indique la compagnie d’état dans sa communication rendue publique.
Il est à noter que la remise accélérée de 535 millions de dollars découlant de l’adoption du projet de loi 34 du gouvernement ne se fera pas par virement Interac ni par carte de crédit.
Un crédit sera plutôt appliqué à la facture des clients d’ici le mois d’avril.
Que faire?
«Si on vous demande un numéro de carte de crédit ou des informations confidentielles, ne fournissez aucun des renseignements demandés», ajoute Hydro-Québec qui ne communique jamais avec ses clients au moyen de messages textes.
Finalement, toute personne ayant cliqué sur un hyperlien et qui a donné des renseignements confidentiels doit communiquer avec son institution financière pour faire fermer son compte et signaler la fraude au Service de police de Laval, via ligne info au 450 662-INFO (4636).
Pour savoir comment reconnaître un message frauduleux : www.hydroquebec.com/prevention-fraudes.html (B.L.)
