Mis à jour le 12 août 2026 à 12h03
La succursale Sports Experts du Carrefour Laval rouvre ses portes après d’importantes rénovations pour offrir une expérience unique à sa clientèle.
Bien qu’il soit accessible depuis quelques jours, une soirée de lancement a eu lieu le mardi 11 août avec plus d’une centaine d’invités. La grande ouverture au public se déroule plutôt ce mercredi 12 août.
Au total, ce sont plus de huit millions de dollars qui ont été investis.
Pourtant, ce n’est pas comme si le magasin était désuet; il avait été rénové en 2015 afin d’être le premier Projet Blanc du détaillant sportif québécois.
«L’objectif premier est d’améliorer l’expérience client, affirme Mélissa-Ann Beaulieu, copropriétaire de cinq succursales Sports Experts en compagnie de son frère Hugo et son cousin Simon. […] Nous n’avons pas gagné de pieds carrés, mais ça nous a permis de revoir tous les espaces et gagner une agilité importante.»
Tout le département de la chaussure se trouve maintenant au deuxième étage. Il s’agit désormais du magasin avec le plus grand mur de chaussures au Québec.
Les vêtements sont plutôt regroupés au premier étage. Mélissa-Ann Beaulieu note l’ajout de plusieurs marques connues et haute gamme, dont Hugg et J.Lindeberg. Il y a aussi une nouvelle zone des fans où la clientèle pourra retrouver des vêtements licenciés de leurs équipes sportives préférées.
On retrouve également une section pour les casquettes de la marque New Era, ainsi qu’un nouveau concept pour le secteur des lunettes.
Nouveautés
En plus d’une optimisation des espaces, le magasin comptera sur de nouvelles technologies.
Les adeptes de course à pied seront bien servis avec l’ajout de trois appareils Aetrex. Ceux-ci permettent de numériser le pied et déterminer les souliers qui seront les mieux adaptés au coureur. Il est aussi possible de déterminer le type de semelle qui pourrait rendre la pratique de ce sport plus confortable.
«Tout l’inventaire se trouve dans la machine, donc nous pouvons bien informer les clients, ajoute Mélissa-Ann Beaulieu. C’est important d’être bien chaussé pour gagner en efficacité, améliorer ses temps et limiter les blessures. […] Peu de magasins ont cette technologie au Canada. On veut devenir la référence de la course à pied à Laval.»
Quant aux cabines d’essayage, elles proposent différents éclairages afin «d’avantager nos formes et notre teint», tout en étant munies de planchers chauffants.
La clientèle remarquera également une efficacité augmentée au moment de compléter ses achats, puisque la succursale lavalloise de Sports Experts s’est dotée d’un système automatisé qui indique les caisses disponibles aux personnes en file d’attente.
«On a aussi gagné beaucoup d’agilité dans nos backstores, souligne Mme Beaulieu. On a de nouveaux systèmes d’entreposage qui permettent d’avoir plus d’inventaire à même le magasin. Ça nous aide au niveau du remplissage, en plus d’avoir toutes les grandeurs pour satisfaire les besoins de la clientèle.»
La salle des employés s’ajoute à la liste des modernisations avec un espace confortable et chaleureux qui saura plaire aux membres de l’équipe lavalloise.
Histoire familiale
Rappelons que le trio de propriétaires de cette succursale Sports Experts détient aussi les deux autres magasins de la région, situés sur le boulevard Robert-Bourassa et l’autoroute Chomedey, en plus des commerces de Repentigny et Joliette.
Le Groupe Beaulieu-Angelo a également lancé un centre de distribution pour répondre aux besoins de leurs succursales il y a quelques années. Il s’agissait alors d’une première pour des franchisés de Sports Experts.
«Ça nous a permis de retirer tous les départements de réception de nos magasins de Laval et centraliser la réception des marchandises. On met les étiquettes, les antivols et les supports. Tout est fait pour que ce soit rapide à mettre sur le plancher ou dans le backstore lorsque ça arrive au magasin.»
C’est en quelque sorte aussi devenu le siège social du regroupement, permettant de faciliter le travail d’équipe et la synergie entre les différents départements.
Petits-enfants de Gilles Beaulieu, l’un des membres fondateurs du détaillant sportif québécois, ils sont ainsi la troisième génération de la famille à s’impliquer dans l’entreprise, une fierté pour eux.
Ces copropriétaires disent avoir bien hâte de célébrer les 60 ans de l’entreprise en 2027.
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